Alfa School внедрила систему управления запросами на базе OTRS Helpdesk

Онлайн школа иностранных языков Alfa School заключила договор с ИТ компанией Radiant-System, единственным прямым дистрибьютором OTRS на подключение современной высокотехнологичной тикет-системы OTRS для оперативной работы менеджерской службы и мгновенного реагирования на любые запросы клиентов.
Данная система позволяет мгновенно реагировать на все запросы существующих и потенциальных клиентов. Сохранять полную историю ведения клиента и не терять ни одной заявки. Подобная тикет-система является самым современным сервисом по обработке….
Сегодня данным программным обеспечением пользуется такие гиганты как Яндекс, Одноклассники, банки и другие корпорации.
Менеджмент Alfa School постоянно работает над сервисом школы, стремясь дать своим студентам качественное образование и создать максимально комфортные условия для обучения. Сегодня у Alfa School есть электронное интерактивное расписание с большим функционалом возможностей для всех участников учебного процесса: студентов, преподавателей и менеджеров школы, собственный HR-отдел, который занимается тщательным и строгим отбором преподавателей для школы, сервис простой оплаты в один клик различными способами, разработанная система лояльности для студентов.
О компании:
Онлайн школа иностранных языков Alfa School была основана в августе 2011 года. Основная деятельность компании – преподавание иностранных языков (европейских, а также, китайского и японского) индивидуально, при помощи программы Skype и подобного программного обеспечения. Аудитория школы – люди различных возрастов, от младших школьников до лиц преклонного возраста, из разных стран и городов, которых объединяет желание изучать иностранный язык и которые имеют высокоскоростной доступ в Интернет.
Контакты:
PR-менеджер
Глеб Вайнраух
+7(499)918-62-28
info@alfaschool.ru
alfschool.ru